La struttura offre un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, deposito bagagli e un servizio lavanderia. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti potranno usufruire di una piscina all'aperto, una vasca idromassaggio e un servizio di noleggio biciclette. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutta la struttura, insieme a un salone di parrucchiere e assistenza per la prenotazione di tour e biglietti. Gli ospiti potranno raggiungere le vicine attrazioni con la navetta locale (con supplemento).
Situato nel centro storico di Alezio, Palazzo Castriota dista soli 5 minuti di auto da La Vinolea e dal Museo della Radio. La guest house si trova inoltre a 6,1 km da Parco Aldo Moro e dalla Basilica Santuario Maria SS. della Coltura.
Nei dintorni è possibile visitare il Castello di Gallipoli, una maestosa fortezza che offre una vista panoramica mozzafiato sulla costa. Inoltre, a breve distanza si trova la spiaggia di Baia Verde, famosa per le sue acque cristalline e le spiagge di sabbia bianca.
Palazzo Castriota dispone di uno snack bar e di un bar/lounge dove gli ospiti potranno gustare i loro drink preferiti. Inoltre, è disponibile una colazione a buffet a pagamento tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 10:30.
Nei pressi della struttura si trovano numerosi ristoranti e trattorie che offrono specialità locali, come il famoso "cucuzza fritta" e i piatti a base di pesce fresco pescato nelle vicine acque del Mar Ionio.
La struttura offre 6 camere con aria condizionata, minibar e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito consente agli ospiti di restare connessi. I bagni in camera sono dotati di doccia, set di cortesia gratuiti e bidet. È inoltre possibile richiedere casseforti e culle/letti per bambini (con supplemento) su richiesta, e le pulizie sono eseguite tutti i giorni.
