COMO Alpina Dolomites offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra i servizi offerti vi è un business center, la disponibilità di quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, è presente un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco.
La struttura dispone anche di una spa con servizi completi, offrendo massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Gli ospiti possono anche usufruire di accesso diretto alle piste da sci, una piscina all'aperto e una piscina coperta. Inoltre, l'hotel offre il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi. Si segnala che la struttura osserva la chiusura tra il 18 ottobre e il 3 giugno.
Il ristorante dell'hotel offre un'ampia selezione di piatti prelibati. In alternativa, gli ospiti possono richiedere il servizio in camera con orario limitato. Inoltre, è presente un bar/lounge dove gli ospiti possono rilassarsi e gustare i loro drink preferiti. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:00.
Le 80 camere dell'hotel offrono comfort e lusso. Ogni camera è dotata di minibar e macchina per caffè espresso. Il letto con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità garantisce un sonno riposante, mentre il Wi-Fi gratuito e la TV al plasma offrono intrattenimento e connettività. Ogni camera dispone di un bagno privato con vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia.
La posizione di COMO Alpina Dolomites a Castelrotto è ideale per esplorare le bellezze naturali circostanti. Gli ospiti possono facilmente raggiungere a piedi le Dolomiti e la Valle Isarco. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza dal Parco Naturale dello Sciliar-Catinaccio e da St. Ulrich - Seiser Alm, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare queste rinomate attrazioni della zona.