L'Hotel Santa Maria Novella offre una varietà di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre alla spa completa che offre massaggi e trattamenti benessere, l'hotel mette a disposizione il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Inoltre, è possibile usufruire di check-in veloce, check-out veloce e di quotidiani gratuiti nella hall. Per chi è in viaggio d'affari, l'hotel dispone di un'area per conferenze e una sala riunioni, mentre un parcheggio a pagamento è disponibile in loco.
Le 71 camere dell'Hotel Santa Maria Novella offrono un ambiente rilassante e confortevole. Ogni camera è dotata di minibar e TV LCD, connessione Internet inclusa sia wireless che via cavo, TV con canali via satellite, set di cortesia firmati e bidet nei bagni. Tra gli altri comfort disponibili, vi sono telefoni, casseforti e scrivanie.
Gli ospiti possono scegliere tra un'ampia varietà di snack presso il bar/caffetteria dell'hotel, mentre coloro che preferiscono cenare in camera possono usufruire del servizio in camera con orario limitato. Per un momento di relax, è possibile gustare un drink presso il bar/lounge. La colazione a buffet è servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
L'Hotel Santa Maria Novella si trova a Firenze, vicino alla Basilica di Santa Maria Novella. La sua posizione strategica permette di raggiungere facilmente il Centro storico e la Cattedrale di Santa Maria del Fiore, entrambi a soli 10 minuti di auto. Inoltre, l'hotel si trova a 5,5 km dalla Galleria degli Uffizi e a 5,7 km dal Ponte Vecchio, offrendo ai suoi ospiti la possibilità di esplorare alcune delle attrazioni più famose della città.