La struttura Serendipity Rooms offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre alla terrazza panoramica che permette di ammirare il paesaggio circostante, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito e dei servizi di concierge. Inoltre, è disponibile l'accesso gratuito a Internet via cavo, un deposito bagagli e un ascensore. Per coloro che arrivano in aereo, è possibile prenotare una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, e c'è anche un parcheggio disponibile a pagamento in loco.
La struttura dispone di 6 camere, ognuna arredata in modo accogliente e completo di comfort. Ogni camera è dotata di minibar con alcuni snack e bevande gratis, TV LED e connessione Internet wireless e via cavo inclusa. Il bagno in camera offre una doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Gli ospiti possono usufruire di scrivanie e accessori per la preparazione di caffè/tè, e le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.
Situata nel cuore di Milano, la Serendipity Rooms è a soli 10 minuti di cammino da Piazza del Duomo e dal Duomo di Milano, due delle attrazioni più iconiche della città. Inoltre, la guest house si trova a breve distanza da altri punti di interesse, come il Teatro alla Scala, a soli 2,8 km di distanza, e la Galleria Vittorio Emanuele II, a 3,1 km di distanza. Gli ospiti possono quindi facilmente esplorare le bellezze della città durante il loro soggiorno.