L'Hotel Villa Carolina offre un ristorante dove gli ospiti possono gustare piatti locali e internazionali. In alternativa, è disponibile il servizio in camera con orario limitato. Per rilassarsi, è possibile godersi un drink al bar/lounge o al bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
L'hotel offre servizi come check-in veloce, check-out veloce, lavanderia e lavaggio a secco. Gli ospiti possono anche godersi trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Per il divertimento e il relax, sono disponibili un centro fitness, una sauna e una piscina stagionale all'aperto. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi. È disponibile un servizio gratuito di navetta locale che opera all'interno di 100 km. Si segnala che la piscina è chiusa dal 1 ottobre al 30 aprile.
Situato in una zona centralissima di Forio, l'Hotel Villa Carolina è vicino a punti di interesse come il Porto di Forio e la Chiesa del Soccorso, entrambi raggiungibili a piedi. Inoltre, l'hotel si trova a 9,6 km da Ischia Porto e a 1,3 km dalla Spiaggia della Chiaia.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Museo del Mare di Forio, che offre una collezione di reperti marittimi e una vista panoramica sul mare. Inoltre, il Giardini Ravino, un giardino botanico con una vasta varietà di piante esotiche, è a breve distanza dall'hotel e merita una visita.
Le 28 camere dell'Hotel Villa Carolina offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di minibar, materasso a doppio strato e biancheria da letto di alta qualità. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito e guardare la TV con canali in digitale per un po' di svago. I bagni sono completi di doccia, set di cortesia gratuiti e bidet.