L'Hotel Cleopatra osserva la chiusura tra il 3 novembre e il 13 aprile. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e deposito bagagli. Gli ospiti possono usufruire di una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e di un parcheggio gratuito in loco. Inoltre, l'hotel offre una piscina stagionale all'aperto, un servizio di noleggio biciclette, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Il ristorante dell'Hotel Cleopatra propone deliziosi piatti per il pranzo e la cena. Gli ospiti possono godere di un bar/caffetteria e del servizio in camera con orario limitato. Per un momento di relax, è disponibile un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 10:00.
Le 30 camere dell'Hotel Cleopatra offrono un'atmosfera accogliente e familiare. Ogni camera è dotata di balcone o patio e offre connessione Wi-Fi gratuita. I bagni privati dispongono di doccia, set di cortesia gratuiti e bidet.
L'Hotel Cleopatra offre un'ottima posizione a Ischia, consentendo agli ospiti di raggiungere a piedi Piazza degli Eroi e Cioccolateria Atelier delle Dolcezze in meno di 5 minuti. Inoltre, l'hotel è situato a 2,4 km da Ischia Porto e a 1,2 km da Museo Diocesano. Nei dintorni, gli ospiti possono visitare altre attrazioni come il Castello Aragonese, le Terme di Ischia e la spiaggia dei Maronti.