Il Smart Hotel Napoli offre una serie di utili servizi, tra cui il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una TV nelle aree comuni. Inoltre, i suoi ospiti hanno accesso a una palestra nelle vicinanze a un prezzo ridotto e a un distributore automatico. Il business center, la reception aperta 24 ore su 24 e il personale poliglotta garantiscono un soggiorno confortevole. Per chi pianifica eventi, l'inn mette a disposizione 80 metri quadrati di spazio, comprensivi di un'area per conferenze e una sala riunioni. È inoltre possibile usufruire di un servizio navetta da e per l'aeroporto, disponibile 24 ore su 24 a pagamento.
Gli ospiti del Smart Hotel Napoli possono godere di un'esperienza culinaria unica presso il Molo10, un piacevole bistro che offre cucina italiana e un bar/lounge. Con una vista mozzafiato sul mare, è possibile sedersi presso uno dei tavoli all'aperto. In alternativa, è possibile rilassarsi in camera e usufruire del servizio in camera con orario limitato. La colazione a buffet è inclusa e viene servita gratuitamente dalle ore 07:00 alle ore 10:00 nei giorni feriali e nel fine settimana.
Le 63 camere con stile personalizzato del Smart Hotel Napoli offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di minibar, Smart TV e connessione Wi-Fi gratuita. Inoltre, i letti con materasso a doppio strato e biancheria da letto di alta qualità garantiscono un riposo rigenerante. I bagni privati dispongono di doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
Situato nel Centro di Napoli, il Smart Hotel Napoli è in posizione strategica, a pochi passi dalla Stazione Marittima Terminal Napoli e a soli 6 minuti a piedi da Piazza del Municipio. Inoltre, si trova a 1,3 km dal Porto di Napoli e a 2,2 km da Piazza del Plebiscito, rendendolo una base ideale per esplorare i punti di interesse della città.