Il Carten dispone di un ristorante dove gli ospiti possono gustare specialità locali e internazionali. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera con orario limitato. Inoltre, c'è un bar/lounge dove rilassarsi e godersi un drink. La colazione continentale è inclusa e viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:30.
Presso il Carten, gli ospiti possono godere di momenti di relax presso la spa, dove è possibile prenotare massaggi e trattamenti benessere. La struttura offre anche Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole. Inoltre, è disponibile una postazione PC, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per chi arriva in auto, c'è un parcheggio a pagamento, mentre è disponibile anche un servizio navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento.
Le 3 camere del Carten sono dotate di aria condizionata e vasche idromassaggio private coperte. Ogni camera è fornita di TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita. Gli ospiti possono usufruire di casseforti, scrivanie e servizio di pulizia giornaliero.
Situato nel Centro di Napoli, il Carten è strategicamente posizionato vicino a diversi punti di interesse. A soli 4 minuti a piedi si trova Piazza del Municipio, mentre il Castel Nuovo dista solo 5 minuti a piedi. La struttura si trova a 1 km da Piazza del Plebiscito e a 1,2 km da Molo Beverello, offrendo un comodo accesso a numerosi luoghi di interesse senza la necessità di utilizzare mezzi pubblici.
