L'Hotel Neapolis offre una serie di servizi per garantire un soggiorno confortevole e pratico. Questi includono l'accesso gratuito a Internet via cavo, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, nonché una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, è disponibile un servizio navetta dall'aeroporto all'hotel 24 ore su 24 e un servizio navetta dalla stazione, entrambi a pagamento. Gli ospiti potranno usufruire anche di Wi-Fi gratuito, servizio babysitter a pagamento, una sala giochi/videogiochi, negozi di articoli da regalo/edicole e assistenza per la prenotazione di tour e biglietti.
L'hotel dispone di un ristorante dove gli ospiti possono gustare prelibatezze locali e internazionali. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera con orario limitato per godersi i pasti nella privacy della propria stanza. Per un momento di relax, c'è un bar/lounge dove è possibile gustare drink e socializzare. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
Le 18 camere dell'Hotel Neapolis offrono un ambiente accogliente e confortevole. Ogni camera è dotata di minibar, Wi-Fi gratuito, TV con canali via cavo, bagno con doccia e asciugacapelli. Gli ospiti potranno usufruire anche di telefono, cassaforte e scrivania per le proprie esigenze.
L'Hotel Neapolis è situato in una posizione centralissima di Napoli, vicino a numerosi punti di interesse. A breve distanza si trovano il Museo Cappella Sansevero e la Piazzetta Nilo, entrambi raggiungibili a piedi in pochi minuti. Inoltre, l'hotel si trova a soli 3 km da Piazza del Plebiscito e a 3,2 km da Molo Beverello, consentendo agli ospiti di esplorare comodamente le attrazioni principali della città.